Бонусные программы созданы для мотивации покупателей и помощи в экономии денег. Они облегчают вашу жизнь и не требуют больших трудозатрат взамен. Вы совершаете привычную процедуру покупок.
Но все же в каждой программе существуют свои правила и нюансы. Поэтому необходимо ознакомиться с основными из них.
Содержание
Участие в программе карты Карусель
Принять участие в программе лояльности может только лицо, достигшее 18-ти летнего возраста. На одного человека может быть оформлена только одна бонусная карта Карусель.
Что можно и чего нельзя?
- Запрещается передавать свою карту другим лицам, чтобы начисление и списание бонусов происходило с вашей персональной карты.
- Если карта не была в использовании больше года, то она аннулируется, и вам придется получать новую.
- Оператор может прекратить участие в программе клиента, если он указал в своей анкете недостоверную информацию.
- При изменении личных данных анкеты, вам необходимо уведомить об этом оператора.
Начисление баллов
Баллы начисляются при покупке на сумму от ста рублей. Так, за каждые потраченные сто рублей, вы получите десять баллов на карту. Начисление и списание баллов невозможно для продукции табачного сектора и подарочных сертификатов. Алкоголь по программе лояльности нельзя купить ниже розничной стоимости. Также за сутки возможно начисление баллов за первые пять чеков. Шестой чек и более за один день не будет давать баллы на вашу карту.
Списание баллов
Многие ищут, как активировать карту Карусель через Интернет: — Никак. Только ждать обработки вашей анкеты.
Расплачиваться баллами вместо денег станет доступным лишь после активации вашей бонусной карты. Это может произойти в течение ближайших 30 дней после того, как вы оформили свою анкету и передали ее сотруднику гипермаркета. Не путайте активацию бонусной карты «Карусель» ни с чем другим. Здесь от вас ничего не зависит, кроме правильности заполнения анкеты. Ждите, пока операторы проведут ее по системе, и ваша карта активируется.
Эквивалентом 10 рублей при списании будет 1 рубль. Вы сможете оплатить всю сумму покупаемого товара бонусами, если их количество это позволяет.
При покупке товара за бонусы, новые в этот момент не начисляются. Помните, что табачную продукцию и акционный товар оплатить бонусной картой не представляется возможным. Алкоголь ниже розничной цены вы также не сможете купить.
Как получить дополнительные баллы на карту
Не совершая никаких покупок, вы сможете получить на вашу бонусную карту дополнительно целых 300 баллов, по 150 при выполнении каждого пункта:
- подтверждение своего мобильного номера,
- а также адреса электронной почты.
Подтвердить ваши персональные данные можно в Личном кабинете.
Также на вашу почту или номер мобильного телефона будут приходить персональные предложения, выполнив условия которых, вы сможете получить еще немного баллов на ваш счет на карте.
Другие нюансы
При возврате товара в магазин, начисление баллов на бонусную карту производиться не будет. Если бонусы уже были переведены на ваш счет, система автоматически удалит их после оформления процедуры возврата.
Что касается списанных на оплату возвращаемого товара баллов, то на карту они уже не вернутся.
Итоги
Правила программы лояльности довольно просты и обоснованны. Вы можете не беспокоиться о том, что вас обманут. Ведь в соглашении нет никакого подвоха, «звездочек» и условий, написанных мелким шрифтом. X5 Retail Group дорожит своими клиентами и репутацией.
Ознакомиться с программой участия можно также на официальном сайте компании karusel.ru.